ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড
একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে কাজ করে। আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করেন না কেন, আমাদের সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট চিনতে পারে এবং সেই অনুযায়ী লবি লোড করে।
AUTH REFERENCE
আপনার pcb অ্যাকাউন্টে দ্রুত লগইন করুন
এই পেজ থেকে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন এবং লাইভ টেবিল, স্লট লবি ও স্পোর্টস মার্কেটের পুরো অ্যাক্সেস পাবেন।
মোবাইল ও ডেস্কটপ থেকেদ্রুত লগইন প্রসেসসম্পূর্ণ লবি অ্যাক্সেসনিরাপদ সেশন ম্যানেজমেন্ট
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
লগইন বক্সে আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে সেশন সংরক্ষিত থাকবে, তাই পরবর্তী ভিজিটে আবার টাইপ করার দরকার নেই। লগইন সফল হলে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছে যাবেন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার দেখতে পাবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোনে ভেরিফিকেশন কোড
পাবেন।
লগইনের পরে ব্যবহার করতে পারবেন
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পরে আপনি আপনার ব্যালেন্স ম্যানেজ করতে এবং ডিপোজিট বা উইথড্র করতে আপনার পছন্দের পেমেন্ট রেল বেছে নিতে পারবেন। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট চ্যানেল...
bKash
bKash দিয়ে আপনি অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পিন কনফার্ম করে দ্রুত ডিপোজিট করতে পারবেন। উইথড্র রিকোয়েস্ট একই রেলে ফেরত পাঠানো হয় এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে ক্রেডিট হয়ে যায়।
Nagad
Nagad ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন সরাসরি আপনার লগইন সেশনের সঙ্গে সংযুক্ত থাকে। আপনি ক্যাশিয়ার পেজে Nagad নির্বাচন করুন, পরিমাণ লিখুন এবং OTP দিয়ে কনফার্ম করুন। ডিপোজিট তৎক্ষণাৎ আপনার প্লে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।
Rocket
Rocket অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা লগইনের পরে ক্যাশিয়ার ট্যাবে গিয়ে রেলটি সিলেক্ট করতে পারবেন। ডিপোজিট পরিমাণ নিশ্চিত করুন এবং আপনার Rocket পিন দিয়ে সম্পন্ন করুন। উইথড্র প্রসেসিং সাধারণত এক দিনের মধ্যে শেষ হয়।
হেল্প ডেস্ক
লগইনে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
যদি আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশে কোনো বাধা দেখেন, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে সাড়া দিয়ে থাকি এবং বেশিরভাগ লগইন ইস্যু কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাধান করি। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট আইডি হাতে রাখুন যখন যোগাযোগ করবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট বাটন লবির নিচের ডান কোণায় রয়েছে। আপনি লগইনের আগেও চ্যাট উইন্ডো খুলতে পারবেন এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি বা পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য সরাসরি সাহায্য নিতে পারবেন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে এজেন্ট জবাব দেয়।
ইমেইল টিকেট
লগইন সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাবেন। আমরা সাধারণত চার ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দিই এবং স্টেপ-বাই-স্টেপ নির্দেশনা পাঠাই।
ফোন হটলাইন
লগইন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে জরুরি সমস্যা হলে আমাদের ঢাকা-ভিত্তিক হটলাইন নম্বরে কল করুন। আমরা সকাল থেকে মধ্যরাত পর্যন্त ফোন সাপোর্ট দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে সেশন রিসেট বা পাসওয়ার্ড রিকভারি সাহায্য করি।
নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য
আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রক্ষা করতে এনক্রিপ্টেড সেশন টোকেন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট আইপি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে যাচাই করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ এবং সব ক্যাশিয়ার ট্রানজেকশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইল কেউ ইন্টারসেপ্ট...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
আমরা প্রতিটি ডিভাইসের ইউনিক ফিঙ্গারপ্রিন্ট রেকর্ড করি যখন আপনি প্রথমবার লগইন করেন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা হলে আপনার ফোনে...
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। পরবর্তী ভিজিটে আবার লগইন করতে...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডেটাবেসে bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা থাকে। এর মানে হলো এমনকি আমাদের নিজস্ব টিম সদস্যরাও আপনার আসল...
অ্যালার্ট SMS
আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা বড় উইথড্র রিকোয়েস্ট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোনে SMS অ্যালার্ট পাঠাই। যদি অ্যাক্টিভিটি...
দুই-ফ্যাক্টর যাচাই
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দুই-ফ্যাক্টর যাচাই চালু করতে পারেন। এটি চালু থাকলে লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার ফোনে পাঠানো OTP...
ফিচার তুলনা
মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইনের সামঞ্জস্য
আপনার লগইন সেশন মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপে একইভাবে কাজ করে, তাই আপনি এক ডিভাইসে শুরু করে অন্য ডিভাইসে যেতে পারবেন কোনো ঝামেলা ছাড়াই। আমরা ক্রস-ডিভাইস সেশন সিঙ্ক করি যাতে আপনার বেটিং হিস্টরি...
সেশন পারসিস্টেন্স
মোবাইল ব্রাউজারে 'আমাকে মনে রাখুন' চেকবক্স টিক করলে আপনার সেশন ৩০ দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে। ডেস্কটপেও একই ফিচার কাজ করে এবং বারবার পাসওয়ার্ড টাইপ করার ঝামেলা বাঁচায়।
ব্যালেন্স সিঙ্ক
আপনার প্লে ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয়। আপনি মোবাইলে একটি স্লট স্পিন করলে এবং ডেস্কটপে লগইন করলে নতুন ব্যালেন্স তৎক্ষণাৎ দেখতে পাবেন।
গেম হিস্টরি
আপনার লগইন করা সব সেশনের বেটিং হিস্টরি একটি একক লেজারে রেকর্ড করা হয়। মোবাইলে রাখা স্পোর্টস বেট ডেস্কটপ লবির বেটিং হিস্টরি ট্যাবে দেখা যাবে এবং উলটোটাও সত্য।
পছন্দের গেম
আপনি যদি মোবাইলে কোনো স্লট বা লাইভ টেবিল ফেভারিট মার্ক করেন তাহলে সেটি ডেস্কটপ লবির ফেভারিট সেকশনেও দেখাবে। এটি ক্রস-ডিভাইস ব্রাউজিং সহজ করে এবং সময় বাঁচায়।
পেমেন্ট মেথড
আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট রেল—bKash, Nagad বা Rocket—সব ডিভাইসে অ্যাভেইলেবল থাকে। আপনি যে ডিভাইস থেকেই ডিপোজিট বা উইথড্র করুন না কেন, সিস্টেম আপনার ডিফল্ট মেথড মনে রাখে এবং ওয়ান-ক্লিক কনফার্মেশন দেয়।
নোটিফিকেশন সেটিংস
লগইন করার পরে আপনি যে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স সেট করবেন—SMS, ইমেইল বা পুশ—সেটি সব ডিভাইসে প্রযোজ্য হয়। মোবাইলে চালু করা পুশ নোটিফিকেশন ডেস্কটপ ব্রাউজারেও সিঙ্ক হয়ে যায়।
লগইনের পরে যা দেখবেন
আপনি লগইন সম্পন্ন করলে লবির মূল স্ক্রিনে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখতে পাবেন। উপরের ন্যাভিগেশন বারে আপনার ইউজারনেম এবং ব্যালেন্স দেখা যাবে...
লবি লেআউট
লগইনের পরে লবির হোম স্ক্রিনে তিনটি প্রধান ট্যাব দেখাবে: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার। আপনি যেকোনো ট্যাবে ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট গেম বা মার্কেট তালিকা লোড হবে। ডেস্কটপে সাইডবার ন্যাভিগেশন থাকে এবং মোবাইলে নিচের স্ক্রোল মেনু।
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
লবির উপরের ডান কোণায় আপনার কারেন্ট প্লে ব্যালেন্স এবং বোনাস ব্যালেন্স আলাদা করে দেখানো হয়। আপনি রিফ্রেশ আইকনে ট্যাপ করে ম্যানুয়ালি আপডেট করতে পারবেন অথবা সিস্টেম প্রতিটি বেটের পরে অটো-আপডেট করে দেয়।
সার্চ বার
লবি টুলবারে সার্চ বক্স রয়েছে যাতে আপনি গেম নাম বা প্রোভাইডার নাম টাইপ করে দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন। Aviator বা Pragmatic Play লিখলে সংশ্লিষ্ট গেম লিস্ট ফিল্টার হয়ে আসবে এবং এক ক্লিকে গেম খুলতে পারবেন।
ক্যাশিয়ার শর্টকাট
লবি হেডারে একটি 'ক্যাশিয়ার' বাটন সবসময় দৃশ্যমান থাকে। এটি ক্লিক করলে পেমেন্ট রেল সিলেকশন প্যানেল খুলবে এবং আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট বা উইথড্র শুরু করতে পারবেন।
নোটিফিকেশন সেন্টার
লবির বেল আইকনে ক্লিক করলে আপনার সাম্প্রতিক বেট সেটেলমেন্ট, প্রোমো আপডেট এবং সাপোর্ট মেসেজ দেখতে পাবেন। নোটিফিকেশন রিয়েল-টাইমে আসে এবং আপনার লগইন সেশনের সঙ্গে সিঙ্ক থাকে সব ডিভাইসে।
প্রোফাইল ড্রপডাউন
আপনার ইউজারনেমে ক্লিক করলে একটি ড্রপডাউন মেনু খুলবে যেখানে অ্যাকাউন্ট সেটিংস, বেট হিস্টরি, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ এবং লগআউট অপশন রয়েছে। এই মেনু আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট টুল এক জায়গায় রাখে।
লগইন সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর
এর মানে আপনার টাইপ করা ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড আমাদের রেকর্ডের সঙ্গে মিলছে না। প্রথমে নিশ্চিত করুন যে Caps Lock বন্ধ আছে এবং কোনো অতিরিক্ত স্পেস নেই। যদি তারপরও সমস্যা হয় তাহলে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোনে পাঠানো OTP দিয়ে রিসেট করুন।
হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন করতে পারবেন। আমাদের সিস্টেম একাধিক সক্রিয় সেশন সমর্থন করে এবং আপনার ব্যালেন্স ও বেটিং হিস্টরি রিয়েল-টাইমে সিঙ্ক হয়। যদি নিরাপত্তা বাড়াতে চান তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'একক সেশন মোড' চালু করতে পারেন।
আপনি যদি সক্রিয়ভাবে গেম খেলেন বা লবি ব্রাউজ করেন তাহলে সেশন অটো-রিনিউ হতে থাকে। ১৫ মিনিট কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। 'আমাকে মনে রাখুন' অপশন চেক করলে ৩০ দিন পর্যন্ত লগইন থাকবে যতক্ষণ না আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করেন।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে ক্লিক করলে আপনার নিবন্ধিত ফোনে OTP কোড পাঠানো হবে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে। কোড লিখে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং তৎক্ষণাৎ লগইন করতে পারবেন। যদি SMS না আসে তাহলে 'আবার পাঠান' বাটনে ক্লিক করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
ব্যালেন্স লোড হতে কয়েক সেকেন্ড সময় লাগতে পারে, বিশেষ করে মোবাইল নেটওয়ার্ক স্লো থাকলে। রিফ্রেশ আইকনে ট্যাপ করে ম্যানুয়াল আপডেট করুন। যদি তারপরও শূন্য দেখায় এবং আপনি নিশ্চিত যে ব্যালেন্স ছিল, তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট লেজার চেক করব।
লগইন করার পরে উপরের ডান কোণে আপনার ইউজারনেম ক্লিক করুন এবং 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' মেনুতে যান। 'নিরাপত্তা' ট্যাবে 'দুই-ফ্যাক্টর যাচাই' সুইচটি চালু করুন। পরবর্তী লগইনে আপনার ফোনে OTP পাঠানো হবে এবং পাসওয়ার্ডের সঙ্গে সেই কোড লিখতে হবে প্রবেশের জন্য।
না, আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ সেশন স্বাধীনভাবে চলে এবং একটি অপরটিকে প্রভাবিত করে না। আপনি উভয় ডিভাইসে একসাথে লগইন থাকতে পারবেন এবং ব্যালেন্স ও বেট হিস্টরি উভয় জায়গায় সিঙ্ক হতে থাকবে। শুধুমাত্র যখন আপনি এক ডিভাইস থেকে ম্যানুয়ালি লগআউট করবেন তখনই সেই সেশন শেষ হবে।